Chính sách này quy định phương thức thanh toán phí sử dụng dịch vụ QH2Pay do CÔNG TY TNHH QH TECH SOLUTIONS cung cấp.
1. Phương thức thanh toán
QH2Pay nhận thanh toán bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng. Quý khách chuyển khoản theo đúng nội dung chuyển khoản được QH2Pay hướng dẫn (có kèm mã định danh tài khoản của Quý khách) để hệ thống tự động ghi nhận khoản thanh toán vào tài khoản QH2Pay tương ứng.
QH2Pay không thu tiền mặt và không thu thập thông tin thẻ thanh toán của Quý khách.
2. Tài khoản nhận thanh toán
QH2Pay chỉ nhận thanh toán vào tài khoản ngân hàng đứng tên CÔNG TY TNHH QH TECH SOLUTIONS.
QH2Pay không bao giờ yêu cầu Quý khách chuyển tiền vào tài khoản cá nhân. Nếu nhận được yêu cầu như vậy dưới danh nghĩa QH2Pay, vui lòng không thanh toán và báo ngay cho chúng tôi qua email contact@qh2pay.com hoặc điện thoại 0994 106 077.
3. Xác nhận thanh toán
- Khoản thanh toán đúng nội dung được hệ thống ghi nhận tự động, thường trong vài phút sau khi ngân hàng báo có;
- Nếu sau 30 phút khoản thanh toán chưa được ghi nhận (ví dụ do ghi sai nội dung chuyển khoản), Quý khách vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm ảnh chụp biên lai chuyển khoản để được xử lý thủ công;
- Mỗi giao dịch chỉ được ghi nhận một lần theo mã tham chiếu của ngân hàng, tránh ghi trùng.
4. Hoá đơn
QH2Pay xuất hoá đơn điện tử cho các khoản thanh toán theo quy định của pháp luật. Quý khách cần hoá đơn có thông tin doanh nghiệp vui lòng cung cấp tên, mã số thuế và địa chỉ qua email contact@qh2pay.com.
5. Phân biệt với tiền khách hàng của Quý khách
Chính sách này chỉ áp dụng cho phí Quý khách trả cho QH2Pay.
Tiền mà khách hàng của Quý khách thanh toán qua mã VietQR hoặc tài khoản ảo (VA) do QH2Pay hỗ trợ tạo đi thẳng vào tài khoản ngân hàng của Quý khách. QH2Pay không nhận, không giữ, không chuyển khoản tiền này và không thu phí phần trăm trên số tiền đó.